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品阁地板裂缝遭投诉-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 18:02:03 阅读: 来源:煎药机厂家

买的是品牌实木地板,铺后却多处起鼓、翘边角,呈波浪起伏状。哈尔滨市消费者周女士反映,去年10月她在海城品牌广场购买的名为“品阁”的品牌实木多层地板,在铺设不久后就出现了诸多质量问题,但与商家几次协商,也未达成共识。目前,此事正在哈市工商局12315进行调解。

23日,记者来到位于哈市道里区工程街的周女士家中,一进门,就看到她正忙着用废旧的扑克牌在“问题”地板上做标记。掀开一些扑克牌,下面的柚木色地板,有的表面起鼓,有的翘边角,有的显现波浪式的条纹,甚至有的地板中间还有明显的裂痕。

据周女士讲,去年10月初,她在哈市海城品牌装饰广场“品阁”地板黑龙江省总代理的店铺,以每平方米160元的价格购买了面积为115平方米”品阁“牌实木多层地板。一周后,该店派出了安装工人到她家进行了地板铺设。可是铺上不久,周女士就发现铺装后的地板出现了问题,有的地板表面多处起鼓、起翘、并出现裂痕等现象,存在的问题的地板像波浪似的,起伏跌宕。

事发后,周女士多次找到商家,要求派人到现场查看并尽快处理。但商家先是答应对出现问题的地板进行维修,后又称可以全部给予更换。但近日又改为局部换就是实木地板,全部更换则换成等同价位的复合地板。周女士认为,当初她买的是实木地板,为的是减少污染,所以对商家提出的要换成复合地板的解决办法,她不能接受。

由于地板的问题一直没有解决,周女士家现在还没有购买其他家具,整个装修也耽搁下来。周女士说,花了一万余元买的地板铺到家里,却让她感到闹心。近日,周女士将此事投诉到了哈市工商局12315申诉举报指挥中心。

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