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运营商解释用户套餐上网流量不含国际漫游

发布时间:2020-02-03 05:29:42 阅读: 来源:煎药机厂家

最近有消息称,一位手机用户国际漫游发15条微博,产生通信费3900元,成为“史上最贵微博”。记者从中山三大运营商处了解到,原来套餐内的手机上网流量都是不包含国际漫游上网流量的,在国际漫游状态下上网,需另付流量费。三大运营商针对不同漫游地点的资费标准不同,通常按流量计费,约0.01-0.25元/KB;而电信的WiFi国际漫游业务是计时收费,1元/分钟。

套餐内流量只在省内或国内有效

相信很多手机用户,不论是移动、还是电信或者联通的用户,使用的手机资费套餐都会含有一定上网流量,但南都记者了解到,这些套餐的上网流量通常是在本地或者国内上网才有效的,若处于国际漫游状态下,手机上网还是需要收取额外费用的。

中山电信方面表示,电信推出的多种套餐都包含一定的省内或国内上网流量或时长,如无线宽带时长套餐、无线宽带时流量套餐、e9套餐,客户可根据自己的实际情况选择相应的套餐。如现行推出的后付费无线宽带流量套餐50元/月,含1G省内上网流量或含800M国内流量套餐,无线上网不区分wap、net(不默认开WLAN),超出部分按国内上网0 .0003元/KB,不足1K B按1KB计,不足0.01元按0.01元计,月消费1000元封顶,1X/3G流量20G断网。而联通iPhone126元的套餐,内含450M B的上网流量,这个是指在中国内地上网都有效的。

数据国际漫游只有部分用户可开通

记者了解到,目前中山三大运营商都对部分手机用户开通数据国际漫游业务。

中山电信数据国际漫游业务(C-G)已开通160多个国家或地区,C-G指中国电信移动业务天翼国际卡用户漫游至G SM网络服务国家使用G SM网络服务。当用户具有天翼国际卡时其手机还具备GPRS业务功能,在境外开放GPRS数据漫游业务的国家和地区就可使用中国电信为用户提供的C-G数据国际及台港澳漫游业务,享受便利的手机终端的互联网服务。如港、澳、台为0.15元/KB,波兰、荷兰为0 .25元/KB,不足1KB部分按1KB计费。

前天,记者拨打中国移动10086客服电话,工作人员表示,目前只有全球通用户才可以办理国际上网业务,而动感地带及神州行用户目前暂不能办理。

中国联通10010客服人员告诉记者,国际漫游上网通常是按流量计算,不同的国家或地区资费也不一样,如香港、美国为0.01元/KB,澳门为0.05元/KB。

WiFi国际漫游业务1元/分钟

记者还了解到,中山电信还开通WiFi国际漫游业务,但目前仅开通港、澳、台和新西兰、澳大利亚、日本等地。

WiFi国际及港澳台漫游业务满足中国电信用户通过PORTAL页面方式使用原有的电信W iFi账号接入合作运营商W iFi网络。现阶段仅对后付费移动手机开放,需开通W iFi账号。而这种业务的资费标准是计时的,1元/分钟,不足1分钟按1分钟计。

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